À propos de l'Agence S.T.O.P.

 

SOINS TEMPORAIRES OU PERMANENTS (STOP) a été créé en Juillet 1998 en tant que société privée, mais non-lucrative par Anne Marie Boucher. Son but était de combler un vide et ont besoin dans le domaine des soins à domicile dans le West Island en fournissant un service plus personnel avec la compréhension culturelle et si possible dans la même langue que les patients.

 

Notre disponibilité constante et la volonté d'accepter même les cas les plus difficiles et la continuité des soins a été un atout pour notre agence.

Nous avons à notre disposition environ 130 employés partout à Montréal, dont 82 résident principalement dans l'Ouest Island.They sont des auxiliaires qualifiés qui répondent aux normes établies en avant par les ASSTSAS qui ont été formés et sont professionnels et dévoués envers les soins du patient.

En raison de la vaste paysage multiculturel de Montréal, nous nous efforçons de fournir des soins à domicile dans une variété de langues pour mieux convenir à la culture des personnes ayant besoin de soins. Notre personnel parle collectivement, français, anglais, créole haïtien, yougoslave, allemand, polonais, hindoue et arabe.

 

Situé dans le Dollard des Ormeaux, l'emplacement de notre bureau joue beaucoup dans la capacité à fournir un service efficace et courtois. Que ce soit une rencontre avec nos employés afin de leur donner des renseignements ou à coordonner un nouveau service dans une affaire de minutes. Il nous fournit également un accès plus facile à notre clientèle.

 

Nous avons fièrement collaboré avec le CLSC Lac Saint-Louis et CLSC Pierrefonds au cours des 19 dernières années; cela nous a permis de construire une relation professionnelle au sein de la communauté.Nous avons toujours fourni un niveau rapides, fiables et de service élevé et nous continuerons à chercher des moyens pour construire sur une fondation existante pour des soins de qualité.

 

Au cours des 3 dernières années, notre demande de services a augmenté de façon exponentielle afin de répondre aux besoins de nos clientele.We ont également été travailler très étroitement avec le CSSS Cavendish pour les 19 dernières années et nous sommes fiers d'être un membre de l'équipe de leur comité de la qualité qui a été mis en place pour superviser et fournir une meilleure qualité de service dans les soins à domicile sur leur territoire. Nous sommes en constante communications chaque jour, afin de discuter, trouver des solutions et des procédures pour améliorer la qualité du service offert à nos clients par nos auxiliaires et personel de bureau.